La confidentialité de vos renseignements est importante pour Recherche Motsai (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. La présente politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site web www.motsai.com ou interagissez avec nous par des moyens numériques.

En utilisant notre site web ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez les modalités de cette politique de confidentialité.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Les « renseignements personnels » désignent toute information concernant une personne identifiable. Cela n’inclut pas les données accessibles au public ni les coordonnées professionnelles fournies dans un contexte d’affaires, tel que défini par les lois applicables.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :

• remplissez des formulaires sur notre site web (demande de contact, téléchargement de documents, inscriptions) ;
• vous inscrivez à des événements ou promotions ;
• interagissez avec nous dans un contexte commercial (courriel, téléphone, réunions).

Les renseignements collectés peuvent inclure :

• nom et prénom ;
• adresse courriel ;
• numéro de téléphone ;
• nom de l’entreprise et fonction ;
• pays ou région ;
• adresse IP et données de navigation (via cookies et outils d’analyse).

Nous pouvons également compléter ces données à l’aide de sources tierces ou d’archives publiques, conformément aux lois applicables.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• fournir les informations, produits ou services demandés ;
• envoyer des communications, mises à jour ou offres (désabonnement possible en tout temps) ;
• améliorer nos services et l’expérience de navigation ;
• respecter nos obligations légales ;
• gérer les interactions commerciales ;
• effectuer des analyses internes et des recherches.

Lorsque requis par la loi, nous demanderons votre consentement avant toute utilisation.

Communications par messages texte

En soumettant votre numéro de téléphone, vous consentez à recevoir des communications incluant des messages texte (SMS). Des frais de messagerie peuvent s’appliquer. Vous pouvez vous désabonner en communiquant avec notre équipe ou en textant ‘STOP’.

Divulgation des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

• des fournisseurs de services de confiance (hébergement, marketing, analyses, opérations), liés par des accords de confidentialité ;
• des autorités légales si la loi l’exige ;
• des partenaires dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues ou pour satisfaire aux exigences légales. Par la suite, les données sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.  Il est possible que des données persistent sur des archives, mais ne seront plus accessibles de manière directe par les employés de l’entreprise.

Vos droits

Selon votre région (ex. : Canada, États-Unis, Québec – Loi 25), vous pouvez :

• accéder à vos renseignements personnels ;
• demander la correction ou la suppression ;
• retirer votre consentement ou vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées de contact. Une vérification d’identité pourrait être requise.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et outils d’analyse (ex. : Google Analytics) pour :

• comprendre l’utilisation du site ;
• améliorer la performance ;
• diffuser des publicités pertinentes.

Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur.

Pour la publicité ciblée au Canada : http://youradchoices.ca/choices
Pour vous désinscrire de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Communications marketing

Nous respectons les lois anti-pourriel, incluant la LCAP (Canada) et le CAN‑SPAM (É.-U.). Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles via les liens fournis.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures reconnues dans l’industrie (chiffrement, pare-feux, serveurs sécurisés) pour protéger vos renseignements personnels. Bien qu’aucun système ne soit infaillible, nous réduisons les risques et réagissons rapidement en cas d’incident.

Transferts internationaux

Vos renseignements peuvent être stockés ou traités au Canada, aux États‑Unis ou dans d’autres juridictions où nos fournisseurs sont situés. En utilisant nos services, vous consentez à ces transferts.

Protection des enfants

Notre site et nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

Liens vers d’autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique ne couvre pas leurs pratiques. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Toute modification importante sera publiée sur ce site avec une nouvelle date de révision. En continuant d’utiliser notre site, vous acceptez ces changements.

Contact

Pour toute question ou demande liée à vos renseignements personnels :

Recherche Motsai (7725965 Canada Inc.)
Courriel : info+renseignements@motsai.com
Adresse : 9935 Rue Châteauneuf, Suite 170, Brossard, QC, J4Z 3V4, Canada
Téléphone : +1 (450) 283-1373

Cette politique est approuvée par le responsable de la confidentialité de l’entreprise.

Tableau des versions

Version	En vigueur	Modifications
1.0	Décembre 2025	Première version adaptée pour Recherche Motsai